Mengenal Drag & Drop Flow Builder Manfa App

Chatbot AI Manfa App sudah bisa menjawab pertanyaan secara otomatis dari PDF. Tapi bagaimana jika Anda ingin alur chat yang lebih terstruktur?

Misalnya:

• Pelanggan mengetik “promo” → chatbot mengirim daftar promo hari ini

Atau:

• Pelanggan mengetik “daftar” → chatbot menanyakan nama → chatbot mengirim konfirmasi pendaftaran

Untuk skenario seperti ini, Anda membutuhkan Flow Builder.

Apa Itu Flow Builder?

Flow Builder adalah fitur visual yang memungkinkan Anda mendesain alur percakapan WhatsApp dengan cara drag-and-drop. Tidak perlu coding, tidak perlu menulis skrip rumit.

Cara Kerja Flow Builder

Flow Builder bekerja dengan blok-blok percakapan yang saling terhubung:

1. Blok Trigger — Kata kunci yang memulai alur (mis. “promo”)
2. Blok Pesan — Teks yang akan dikirim chatbot
3. Blok Input — Menangkap jawaban pelanggan (mis. nama, alamat)
4. Blok AI FAQ — Meneruskan pertanyaan ke chatbot FAQ dari PDF Anda

Status saat ini: alur berjalan linear — 1 pemicu → 1 pesan, atau → 1 input → 1 pesan. Percabangan dan rangkaian pesan panjang sedang dikembangkan.

Contoh Flow Sederhana

Flow: Info Promo

[Trigger "promo"] → [Pesan: "Promo hari ini: diskon 20% semua menu!"]

Flow: Pendaftaran

[Trigger "daftar"] → [Input: "Siapa nama Anda?"] → [Pesan: "Terima kasih! Pendaftaran Anda diterima."]

Dengan Flow Builder, Anda bisa membuat alur ini dalam 5 menit — tanpa coding.

Kelebihan Flow Builder Manfa App

1. Visual — Anda bisa melihat alur percakapan secara visual, mudah dipahami
2. No-code — Cukup drag, drop, dan sambungkan blok
3. Fleksibel — Rangkaian pesan linear dengan input pelanggan; percabangan menyusul
4. Integrasi AI — Flow bisa dikombinasikan dengan AI chatbot untuk menjawab pertanyaan di luar flow
5. Realtime preview — Lihat bagaimana flow terlihat di WhatsApp sebelum dipublikasikan

Poin Penting

• Flow Builder memungkinkan desain alur chat visual tanpa coding
• Blok: Trigger, Pesan, Input, AI FAQ
• Cocok untuk skenario chat terstruktur: info produk, pendaftaran, konsultasi
• Integrasi dengan AI chatbot: AI menjawab pertanyaan umum, flow menangani proses bisnis

Baca juga: 1 Menit: PDF ke Bot WhatsApp — tutorial dasar mengaktifkan chatbot dari PDF.